Algemene voorwaarden

Artikel 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

Opdrachtnemer: Marleen de Wilde, natuurlijk persoon, woonachtig in Nederland, handelend onder marleendewilde.nl. Bereikbaar via marleen@marleendewilde.nl en 06 53 64 68 96.

Opdrachtgever: iedere natuurlijke of rechtspersoon die met Opdrachtnemer een overeenkomst aangaat of daartoe een verzoek doet.

Diensten: alle door Opdrachtnemer aangeboden werkzaamheden, waaronder gastspreken (interactieve gespreksvoering en kennisoverdracht), advies, trainingen en workshops, scans en analyses op het gebied van vroegsignalering en preventie.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen Opdrachtnemer en Opdrachtgever.

2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze uitdrukkelijk en schriftelijk tussen partijen zijn overeengekomen.

3. Algemene voorwaarden van Opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Artikel 3 – Totstandkoming en inhoud van de overeenkomst

1. Een overeenkomst komt tot stand nadat beide partijen de inhoud, omvang en voorwaarden van de opdracht schriftelijk zijn overeengekomen en bevestigd.

2. Alle afspraken over onder meer de aard van de werkzaamheden, tarieven, betalingsvoorwaarden, duur, locatie, annulering en overige condities worden per opdracht schriftelijk vastgelegd tussen partijen.

3. Uitsluitend hetgeen schriftelijk is overeengekomen, geldt tussen partijen. Mondelinge toezeggingen binden Opdrachtnemer slechts nadat deze schriftelijk zijn bevestigd.

4. Wijzigingen van of aanvullingen op een lopende opdracht zijn alleen geldig indien beide partijen deze schriftelijk zijn overeengekomen.

Artikel 4 – Uitvoering van de opdracht

1. Opdrachtnemer voert de overeengekomen werkzaamheden naar beste inzicht en vermogen uit. Op Opdrachtnemer rust een inspanningsverplichting, geen resultaatsverplichting.

2. Opdrachtnemer bepaalt in overleg met Opdrachtgever de wijze waarop de opdracht wordt uitgevoerd, binnen de kaders van hetgeen schriftelijk is overeengekomen.

3. De dienstverlening van Opdrachtnemer richt zich op de fase van vroegsignalering en preventie. Opdrachtnemer is geen vertrouwenspersoon, mediator, onderzoeker of advocaat en de dienstverlening vervangt deze rollen niet. Waar een situatie daarom vraagt, adviseert Opdrachtnemer Opdrachtgever de juiste functionaris of professional in te schakelen.

Artikel 5 – Vertrouwelijkheid

1. Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de opdracht van elkaar of uit andere bron hebben verkregen.

2. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door een partij is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.

3. Opdrachtnemer is gerechtigd de bij de uitvoering van werkzaamheden opgedane algemene kennis en inzichten voor andere doeleinden te gebruiken, voor zover hierbij geen vertrouwelijke of herleidbare informatie van Opdrachtgever ter kennis van derden wordt gebracht.

Artikel 6 – Intellectueel eigendom

1. Alle door Opdrachtnemer ontwikkelde en gebruikte materialen, waaronder presentaties, werkwijzen, methodieken, analyses en rapportages, blijven intellectueel eigendom van Opdrachtnemer, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

2. Opdrachtgever verkrijgt uitsluitend een gebruiksrecht voor het doel waarvoor de materialen zijn verstrekt. Verspreiding, vermenigvuldiging of openbaarmaking aan derden is alleen toegestaan na voorafgaande schriftelijke toestemming van Opdrachtnemer.

Artikel 7 – Aansprakelijkheid

1. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van beslissingen die Opdrachtgever, al dan niet mede op basis van de dienstverlening van Opdrachtnemer, zelfstandig heeft genomen.

2. Iedere eventuele aansprakelijkheid van Opdrachtnemer is beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende opdracht schriftelijk is overeengekomen. Aansprakelijkheid voor indirecte schade of gevolgschade is uitgesloten.

3. De in dit artikel opgenomen beperkingen gelden niet indien de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van Opdrachtnemer.

Artikel 8 – Overmacht

1. In geval van overmacht, waaronder ziekte van Opdrachtnemer, is Opdrachtnemer gerechtigd de werkzaamheden op te schorten of in overleg met Opdrachtgever te verplaatsen naar een ander moment, zonder dat Opdrachtgever aanspraak kan maken op schadevergoeding.

2. Partijen treden in geval van overmacht zo spoedig mogelijk met elkaar in overleg over een passende oplossing.

Artikel 9 – Toepasselijk recht

1. Op alle overeenkomsten tussen Opdrachtnemer en Opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing.

2. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet mogelijk blijkt, is de bevoegde rechter in Nederland bevoegd.

Artikel 10 – Slotbepaling

1. Indien een bepaling uit deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar blijkt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. Partijen vervangen de betreffende bepaling in dat geval door een geldige bepaling die de strekking ervan zo dicht mogelijk benadert.

2. Opdrachtnemer is gerechtigd deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is te vinden op marleendewilde.nl.